Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al usar este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Electricidad Gallardo
- NIF/CIF: [COMPLETAR: NIF o CIF del titular]
- Domicilio: [COMPLETAR: dirección fiscal completa], Chiclana de la Frontera, Cádiz
- Teléfono: 614 35 53 42
- Correo electrónico: agencianovoseo@gmail.com
2. Qué datos recogemos y con qué finalidad
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de presupuesto | Nombre, teléfono, correo electrónico, localidad, servicio solicitado y el contenido del mensaje | Responder a tu solicitud y elaborar el presupuesto | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales |
| Contacto por teléfono o WhatsApp | Número de teléfono y datos que nos facilites en la conversación | Atender la consulta o el aviso | Consentimiento e interés legítimo en atender al solicitante |
| Prestación del servicio | Datos identificativos, dirección de la instalación y datos de facturación | Ejecutar el trabajo contratado y emitir la factura | Ejecución de contrato y obligación legal |
| Analítica web | Datos de navegación agregados | Conocer el uso del sitio y mejorarlo | Consentimiento prestado a través del banner de cookies |
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Solicitudes que no derivan en contratación: hasta un año desde el último contacto.
- Clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (con carácter general, seis años).
- Datos de garantía de instalaciones y certificados emitidos: durante el periodo de garantía y el exigido por la normativa de instalaciones eléctricas.
4. A quién comunicamos los datos
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente pueden acceder a ellos:
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web y correo electrónico), con contrato de encargo firmado.
- La Administración competente en materia de industria, cuando sea necesario tramitar un certificado de instalación eléctrica.
- Asesoría contable y fiscal, y entidades bancarias, para la gestión de facturación y cobros.
- Juzgados y administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las que puedan derivarse del uso de servicios de analítica, que se informan en la política de cookies.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a agencianovoseo@gmail.com o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: conexión cifrada mediante certificado SSL, control de acceso a la administración del sitio y copias de seguridad periódicas.
7. Menores de edad
Los servicios de este sitio web están dirigidos a mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
Última actualización: [COMPLETAR: fecha de publicación].